Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Envío gratuito
Todos los pedidos a España tienen envío gratuito.

Procesamiento del pedido
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, sin festivos). En cuanto sale, te enviamos por email el número de seguimiento.

Plazo de entrega
Nuestros productos se envían desde el almacén de nuestro proveedor en China. El plazo de entrega habitual es de [7 a 15] días hábiles desde que se envía el pedido. En temporadas de mucha demanda (rebajas, Navidad) puede alargarse algunos días.

Seguimiento
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde "Localizar pedido", en el menú de la tienda, con tu número de pedido o el número de seguimiento.

Cambios y cancelaciones
Si quieres cancelar el pedido o cambiar la dirección de entrega, escríbenos lo antes posible a ameliarome26p.j@gmail.com. Si el pedido aún no se ha enviado, lo cancelaremos y te devolveremos el importe completo. Si ya está en camino, podrás devolverlo cuando lo recibas según nuestra Política de devoluciones.

Retrasos o pedidos no recibidos
Si tu pedido no ha llegado pasados [20] días hábiles desde el envío, contacta con nosotros y lo resolveremos: reenviándolo o reembolsándote el importe.

Contacto
Ameliarome – ameliarome26p.j@gmail.com